FAQ

Znajdziesz tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupów, dostawy, płatności oraz oferty. To najszybszy sposób, aby rozwiać wątpliwości i sprawnie skorzystać z naszej oferty.

Jak mogę złożyć zamówienie?

Zamówienia można składać bezpośrednio na naszej stronie internetowej lub kontaktując się z naszym działem obsługi klienta.

Czy oferujecie darmową dostawę?

Tak, oferujemy darmową dostawę dla zamówień powyżej 400 zł.

Jakie formy płatności są dostępne?

Akceptujemy przelewy online, płatności kartą kredytową, Blik oraz system Przelewy24.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia realizujemy zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych. Dokładny czas zależy od dostępności produktów.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak, istnieje możliwość odbioru osobistego w naszym biurze po wcześniejszym umówieniu terminu.

Jak zabezpieczacie przesyłki?

Wszystkie paczki starannie pakujemy, aby produkty dotarły w nienaruszonym stanie.

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Tak, oferujemy możliwość zwrotu lub wymiany zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulaminem sklepu.

Czy wysyłacie produkty poza Polskę?

Tak, realizujemy wysyłki na terenie całej Europy – w celu wyceny prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży.

Wsparcie obsługi

Jesteśmy tu dla Ciebie, w razie jakichkolwiek pytań nasza obsługa klienta udzieli Tobie pomocy na każdym etapie zamówienia.

Bezpieczne i szybkie płatności

Bez problemu swoje zamówienie opłacisz dzięki płatności w formie elektronicznej.

Wysyłka na całą Europę

Dostawa zamówionych towarów realizowana jest za pośrednictwem: Firmy kurierskiej lub transportu własnego.

Zabezpieczona paczka

Każde zamówienie pakujemy starannie i bezpiecznie, aby produkty dotarły do Ciebie w nienaruszonym stanie.